子供がディズニーでアイスクリームを落としたらもう一個もらえる?

ディズニーランドで子供がアイスクリームを落としたら、
もう一個無料であげてこそサービス業じゃないでしょうか?

ディズニーランドで娘にアイスクリームを買ってあげたのですが、半分くらい食べた所で娘が手を滑らしてしまい、地面に落としてしまいました。

私が近くにいた店員に「娘が、地面にアイス落としちゃったから、掃除しといてもらえるかしら。あと、娘が可愛そうだから、もう一個サービスしてよ」と言ったところ、「申し訳ございません。掃除はしておきますが、もう一個サービスはちょっと・・・」と言われ堪忍袋が切れました。

「あなた達は、子供に喜んでもらってお金を稼ぐんでしょ?アイスの一個や二個くらい、笑顔で渡しなさいよ」と言ってやって、その場を立ち去りました。

サービス精神がない人間から渡された商品ほど無価値なものは無いですからね。娘はとても寂しそうな顔をしてました。

サービス業は、お客さんに喜んでもらってナンボですよね?信じられない対応に唖然としましたが、株主優先で利益を最優先させる、現代社会のサービス業に、憤りと、情けなさを感じました。最近のサービス業についてもどう思いますか?私はおかしくないですよね?

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まだ食べていない状態で、店員から娘さんに手渡す時点で落とした場合、これで渡さなかったら貴方が文句言うのは無理ないと思います。ですが今回「半分まで食べていた」時点で後一個というのは、無理な話だと思います。

多分、これは常識で。

あとは最初から攻撃的に貴方が言うのもダメかもしれませんよ。

相手だって商売人である前に人間です。最初から攻撃的なしゃべり方で言ったら「こんな奴に誰が渡すか」という気持ちになってしまうのはこれもまた、仕方のないことです。

これからもあなたが気をつけなければならないのは

・半分くらいまで食べていたら後一個は無理だということ
・最初から攻撃的なしゃべり方で言わないこと

じゃないでしょうか?

娘にあと一個本当に食べさせてあげたいならあと一個買ってあげるのが親です。私の親は少なくともそうしてくれます。それもハーゲンダッツ←高い! をもう一つではなく アイスクリームをあと一個ですよね?

そこで親が買ってあげると娘さんも親の愛情がもっと感じられると思いますよ。

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いちいちそんなくだらんことで店員にがたがた文句言ってんじゃねー。おまえ、娘の教育ぐらいしとけや。しかもみんなから批判されとるしよ。質問がくだらねーんだよこのカス!

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アイス落とした? だせーガキだな!みっともね~普通落ちなくねぇ?教育が悪いな

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釣り乙。
金持ちがアイスくらいでガタガタ言うかねぇ。

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不幸ですねー
私のこの運うを分けてあげたいわ【笑

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例えば店員からアイスを受け取る時に落としてしまった場合は当然新しいのをくれるでしょうが、半分食べてたら言えないですよね。普通なら… 逆ギレはあなたの品性が疑われるだけですよ。

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嘔吐の件といい、今回のアイスの件といい、もー何がしたいねん。
イライラするから、こんなくだらんこと質問しないで。
批判的意見が多くなることぐらい分かるだろ?

一般常識をまず身につけようか

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それってわざわざ自分から言う言葉では無いですよ。私も先日、買ったばかりのフロート(メロンソーダ+バニラアイス)を派手にこぼしてしまい、買ったお店からふきんを借りようと行ったところ、店員さんも来てくれて、その後何も頼んでいないのに新しいフロート(無料)を持ってきてくれました。もちろんお礼を言いました。

でも逆に飲食店で働いている私からすれば、同業者として質問者様の仰せのとおり、当たり前のことでもあります。次回からはこちらから先に言わず、店員さんの口が先に動くのを待ちましょう。これが普通です。

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娘じゃなくて、ソフトクリームオッサンが落としたんだろ?半分食べてるのに、しかも自分の不注意で落としたのに、もう一つ貰える訳無い。さすが生活保護受けてただけあって、金に汚い。

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僕が親だったらまずソフトクリームのした部分だけでもごみ箱に捨てると思います。そしてまた1つ買ってあげると思います。だって親が切れたらせっかく楽しんでる娘まで怖がってしまい楽しくなくなると思います

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娘さんが手に取りお金を払った時点で売買契約は終了しています。そこから先は商品に不備が無ければ購入者の責任です。ももりんの思いが通れば、みんな半分食べてからもうひとつを要求できてしまう。

サービス精神を誇大に解釈していると思います。 商品の値段はそのままに、いかに気持ちよく接待できるかが問われていると思いますが、その精神を伝える年配者の方達が先に退職を勧められていますから、これからますます「精神」は廃れるでしょう。

更に言えば、生き残れるのはマナーと接客を十分に指導できる会社だけだと思います。

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そんなに堪忍袋切れてたら堪忍袋ボロボロで堪忍袋の中に入りませんね。カルシウムもっと摂取して一般常識をもっと勉強しましょう。

前にも同じこと言ってたけど切れるのは堪忍袋の緒だから質問の答えは半分食ったなら常識では無理。好意で貰えることもあるかもしれないがそれは あくまでも好意なだけで欲しければ自分で お金出せ!!

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あのね・・・あまりにもアンタが馬鹿で、どうにも知恵が足りないようなだから教えてあげるけどさ。その販売員さんもソフトクリーム売って会社から給料もらってんの。無料で配ってる気前のいい人じゃないんだよ?

で、ソフトクリームを一つ売るにしても、いろいろコストって言うものがかかるワケ。原材料やら何やらっていうね。それは、その販売員さんが自腹で出しているんじゃないわけだ。会社が準備しているもんなの。

つまり、アンタの娘に無料でもう一つソフトクリームを与えることによって、その販売員さんは自分の会社に損害を与えることになるんだよ。こういう事が回り回って自分の給料に跳ね返ってくるの。世の中の大半の人はこうやってお金を稼いでいるの。わかる??

アンタみたいに、旦那が汗水たらして稼いだ金を自分が稼いだ金だと勘違いして、しかも離婚となったらどうにか騙して旦那から金を巻き上げようとしょうもない詐欺師みたいな知恵だけを働かせている奴には理解できないだろうけどね。

それにね、仮にその販売員さんがソフトクリームを一つサービスしてくれたとして・・・だ。半分食べて落とせばもう一つもらえるって事は、ずっと無料で食べ続けることができるって悪知恵働かせる奴もでてくるの。

娘がとても寂しそうな顔して可哀想なら、もう一つ買ってやれよ。アンタ、金だけはあんだろ??たかが数百円のことで販売員に迷惑かけんなよ。試食がどうのこうのって時の質問といい・・・アンタもうちょっと世の中のしくみ覚えたほうがいいよ??

そもそも、自分の子がソフトクリーム落としたのは親の責任。「掃除しといてもらえるかしら?」って発言も母親として非常識だぜ??普通なら「子供がソフトクリーム落としちゃったので、申し訳ありませんが雑巾貸してもらえませんか?」だよ。親の責任なんだから、親が始末する。当たり前のことだよ。

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よく分かってないようですから忠告差し上げますが、「子供の不注意は親の責任」です。この前のゲロにしても、子供が煩いと注意されるのも。貴方を見ていると責任逃れしようとしている風にしか思えません。

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母親なら子供がアイス落とさないように気を利かせしっかり見ておきましょうよ…。どーせ浮気相手かなんかにメールとか夢中になって携帯見て子供放置してアイス落として1コくれって図々しいわ。単なる母親の不注意だろうが。こんな図々しいこと言われたら迷惑だな。本当。サービス業の欠点はどこぞやがお客様は神様ですと言い既にあなたみたいなお客自体が何でもしてくれると勘違いし図々しくなっているとある人はおっしゃいました。あなたが一回サービス業で働いてみたら?他人のゲロを片付けてサービスしてあげて。

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サービス業ではありますが販売業です。

販売が主な仕事です。サービスの仕事ではありません。

そしてこうした「おまけ」のような行為は店舗の経営方針や、経営者の考え次第で変わるものなので「あげてこそ」というのは 少し見当違い。それはただの 客側の「願望」です。

もちろん、このような場合、そのようにしてくれたお店はとても好感が持てますが、「こうあるべき」「こうししなくては」という概念は、あまりこちらで主張すべきものではないかと。

あなたが店を経営したら・・・そうしたらいいことです。

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これはバッシングされても仕方がない質問やね。本心で書いてるならちょっとびっくりやけど。

ベストアンサーの方の回答が素晴らしい。

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